Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Informations légales Claé&Co 5 avenue georges hodin 51100 Reims Email : christellegaillet100@gmail.com SIRET : 91507791100039

Article 2 - Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de press-on nails (faux ongles autocollants) proposés par Claé&Co sur le site clae-co-4.myshopify.com.

Article 3 - Produits Les produits proposés sont des press-on nails réutilisables de haute qualité. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible, mais peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans.

Article 4 - Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Claé&Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.

Article 6 - Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, Shop Pay.

Article 7 - Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon le mode d'expédition choisi :

• Lettre suivie : 3-5 jours ouvrés (4,99€)
• Colissimo : 2-3 jours ouvrés (5,99€)
• Chronopost Express : 24h (8,99€) Livraison gratuite à partir de 30€ d'achat.

Article 8 - Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, contactez nous à [votre email].

Article 9 - Garanties Nos press-on nails sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, contactez nous dans les 14 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement.

Article 10 - Responsabilité Claé&Co ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des press-on nails. Veuillez suivre les instructions de pose fournies.

Article 11 - Données personnelles Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez nous à christellegaillet100@gmail.com.

Article 12 - Litiges Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.